Real-Markt-Schließung: Espelkamper Reisebüro "Flugbörse" an neuem Standort

Espelkamp. An der Breslauer Straße 1 kann man nicht nur italienische Eisspezialitäten genießen, sondern direkt nebenan einen Urlaub buchen. In die Toscana, nach Mallorca oder vielleicht doch lieber nach Bali? Das Reisebüro Flugbörse, das rund drei Jahrzehnte im früheren Real-Markt residierte, ist vor kurzem in die City umgezogen. Büroleiterin Krassimira Klein, Mitarbeiterin Lea Hageböke und Auszubildende Celina Goroll freuen sich, ihre Kunden in neuen Räumen, die von der Aufbaugemeinschaft angemietet wurden, begrüßen zu können. Mit der Flugbörse hat ein weiterer Filialist das &bdquo;Real-Gebäude“ verlassen. Nach der Schließung des Einkaufsmarktes mit Laden-Zeile im Mai 2022 wurde es zunehmend einsamer in der Immobilie an der General-Bishop-Straße. Daran änderte auch der Einzug des Schnäppchen-Marktes Zimmermann in einen Teilbereich des Gebäudekomplexes bislang wenig. Die Laufkundschaft fehlte &bdquo;Es fehlte einfach die Laufkundschaft, die beim Einkaufen noch schnell im Reisebüro vorbeischaute“, sagt Krassimira Klein (46). Weil der Mietvertrag ohnehin zum Oktober auslief, entschloss sich die Flugbörse zum Umzug und fand mit den leerstehenden Räumen an der Breslauer Straße 1 einen neuen Standort. Hier war vor kurzem erst ein Kiosk von der einen auf die andere Straßenseite gewechselt. Am Samstag, 12. November, feierte die Flugbörse Einweihung. Viele Stammkunden, die etwa 80 Prozent der Buchungen ausmachen, schauten vorbei und &bdquo;waren alle positiv überrascht“, erzählt Klein. Die Fläche hat sich gegenüber der im früheren Real verdoppelt, alles ist modern und freundlich eingerichtet. Neu sind die zentrale Lage, das Ambiente und auch die Öffnungszeiten. &bdquo;Beim Service bleibt aber alles beim alten“, sagt die Reiseverkehrskauffrau. Viele Internet-Bucher kehren in die Reisebüros zurück Die persönliche Kundenbindung sei der Flugbörse, die zu einer bundesweiten Kette unter dem Dach von RV-Reisen gehört, besonders wichtig. &bdquo;Wir beraten vor, während und auch noch nach der Reise.“ Dass weiß die Kundschaft zu schätzen und nach den Erfahrungen während der Corona-Pandemie seien viele Internet-Bucher wieder in die Reisebüros zurückgekehrt. Viele fühlten sich im Regen stehen gelassen, weil Callcenter überlastet oder gar nicht erst besetzt gewesen seien. &bdquo;Wir sind immer über die gerade aktuellen Bestimmungen, die in einem Land gelten informiert und können die Kunden dahingehend beraten.“ Reisen in die Türkei weiter im Trend Mit Wegfall der Pandemie-Beschränkungen habe die Reiselust wieder einen regelrechten Schub bekommen. &bdquo;Alle wollen raus.“ Besonders stark sei nach wie vor die Türkei wegen des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses aber auch Fernreisen nach Thailand oder in die Dominikanische Republik gefragt. &bdquo;Während der Corona-Pandemie waren Fernreiseziele wegen der schwierigen Einreisebedingungen ja nahezu abgeschnitten.“ Tipps von der Touristikexpertin Davon, dass angesichts steigender Preise am Urlaub gespart wird, spürt die 46-Jährige, die auch dem IHK-Prüfungsausschuss für den Beruf Tourismuskauffrau/-kaufmann vorsitzt, derzeit noch nichts. Auch der Tourismussektor sei von Preissteigerungen betroffen – beispielsweise durch die Kerosinzuschläge. &bdquo;Aber es ist bei weitem nicht so schlimm gekommen, wie wir befürchtet hatten“, sagt Krassimira Klein. Reiselustigen, die Geld sparen möchten, rät sie Frühbucherrabatte zu nutzen oder auch nach Flex-Paketen Ausschau zu halten, die ganz neu auf dem Markt seien. Damit könne man sich in diesem Jahr Reisepreis und Plätze sichern, habe aber gleichzeitig die Option auf eine Stornierung im kommenden Jahr bis kurz vor Abreisetag, falls der Urlaub doch nicht angetreten werden kann oder soll. Geöffnet hat die Flugbörse montags bis freitags von 9.30 bis 18 Uhr und samstags von 10 bis 14 Uhr. Per Mail ist die Flugbörse unter espelkamp@rv-reisen.de zu erreichen. Die Telefonnummer ist unverändert die Tel.: 05772-97720

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