Individuelle Luxusreisen: Wie eine Paderbornerin die Urlaubsplanung revolutioniert

Paderborn. Gina Weiser hat sich ihren Traum erfüllt. Seit August ist sie Reiseveranstalterin ihres eigenen Unternehmens &bdquo;Serenity-Luxury-Travel“. Ihr Job ist es, den perfekten Luxusurlaub zu planen.&bdquo;Die Paderbornerinnen und Paderborner wollen hauptsächlich in den Süden“, sagt Weiser. Raus aus dem Alltag und rein in die Entspannung. Anfragen bekommt sie von jeder Altersgruppe. Viele ’Best-Ager’ würden sie anfragen. Damit meint Weiser liebevoll Menschen im Alter 50 plus. Doch auch junge Familien mit kleinen Kindern, Paare und Alleinreisende melden sich bei ihr. &bdquo;Vor allem für Familien mit Kind und die ältere Generation ist es ein beruhigendes Gefühl, zu wissen, dass ich alles in die Hand nehme und immer erreichbar bin“, erklärt Weiser. Serenity bedeutet Ruhe und Gelassenheit. Weiser hat sich bewusst für diesen Namen entschieden. &bdquo;Nachdem ich überlegt habe, was mir das Wichtigste in meinem Urlaub ist, egal ob auf einer paradiesischen Insel, im afrikanischen Busch oder in einem Glas-Iglu in Finnland – ist es genau das: Ruhe und Gelassenheit.“ Genau das wünsche sie sich für ihre Kunden während der Reiseplanung und auch vor Ort. Wie läuft die Buchung der Luxusreise bei der Paderbornerin ab? Als Kind ist Weiser mit ihren Eltern fast immer nach Italien gereist. &bdquo;Das war auch wunderschön, aber ich wollte mehr!“. Heute reist die 31-Jährige regelmäßig um die Welt, um sich vor Ort die luxuriösesten Hotels, Restaurants und Resorts anzugucken. Durch ihren früheren Job als Tourismusmanagerin für ein Reisebüro und ihr in Bielefeld absolviertes Tourismusmanagement-Studium bringt Weiser sowohl Erfahrung als auch Kontakte mit. &bdquo;Das hat meine Entscheidung für die Selbstständigkeit auf jeden Fall vereinfacht“, sagt sie. Neukunden würden in der Regel über persönliche Empfehlungen auf sie aufmerksam werden, aber auch auf Instagram ist sie vertreten und eine Internetseite betreibt Weiser auch. &bdquo;Auch das genieße ich sehr an der Selbstständigkeit“, sagt sie. &bdquo;Viele Unternehmen, besonders die, die es schon seit Jahren gibt, sind einfach nicht offen für neue Vorschläge. Ich kann jetzt endlich alles so handhaben, wie ich es möchte. Und das klappt bisher wunderbar.“ Noch mehr Urlaubsinspiration: Urlaub schon gebucht? Das sind die Reisetrends für 2025 Der erste Kontakt entstehe meist per Telefon oder Kontaktformular. Anschließend wird ein erster Gesprächstermin vereinbart. &bdquo;Wenn meine Kunden in der Nähe wohnen, mache ich auch Hausbesuche, ansonsten verläuft alles per Video oder Anruf“, sagt die Unternehmerin. In den meisten Fällen haben ihre Kunden schon eine grobe Vorstellung vom Ziel und dem Aufbau des Urlaubs. &bdquo;Dann kümmere ich mich um alle Buchungen, zeige Optionen und mache Vorschläge.“ Manchmal komme es auch vor, dass die Kunden noch gar keine Idee haben. &bdquo;Dann kann ich mich ganz frei austoben.“ Das erste Gespräch sei besonders wichtig. &bdquo;Jeder macht Urlaub anders, darum plane ich immer ganz individuell“, sagt Weiser. So unterscheidet sich das Paderborner Unternehmen vom Reisebüro Sofern gewünscht nimmt Weiser ihren Kunden alles ab. Das reicht von der Tischreservierung im Sternerestaurant bis hin zum Online Check-In im Hotel. Auch nach der Reise ist die gebürtige Paderbornerin weiter zur Stelle. Sollte Gepäck verloren gegangen sein oder andere Probleme auftreten, kümmert sie sich. &bdquo;Jeder Tag sieht anders aus, richtig planen kann ich gar nicht“, sagt sie. Aber genau diese Abwechslung gefalle ihr an dem Job. Auch interessant: Mallorca, Antalya & Co. immer teurer: Paderborner Experten geben Tipps für Urlaubsplanung &bdquo;Mir ist es wichtig, dass sich meine Kundinnen und Kunden auf mich verlassen können. Ich bin 24 Stunden am Tag erreichbar und möchte eine perfekte Traumreise garantieren“, sagt sie. Weiser steht bisher alleine hinter dem Namen &bdquo;Serenity-Luxury-Travel“. Aktuell funktioniere das noch gut, in Zukunft könne sie sich jedoch auch vorstellen, jemanden einzustellen. &bdquo;Das ist eben auch etwas, was mich von Reisebüros unterscheidet. Ich bin am Telefon, ich habe alle Kontakte und ich persönlich regel alles selbst. Ich möchte meiner Kundschaft damit ein Gefühl von Sicherheit geben.“ Sieh dir diesen Beitrag auf Instagram an Ein Beitrag geteilt von SERENITY | Luxury Travel by Gina (@serenity.luxurytravel) &bdquo;Ich bin Reiseveranstalterin, kein Reisebüro“, sagt sie. Das würde beim Buchen einer Reise durchaus einen Unterschied machen. &bdquo;Reisebüros buchen über einen Veranstalter und sind eben nur der Vermittler, also die Zwischenstation.“ Bei ihr gebe es keine Zwischenstation, sie sei immer die direkte Ansprechpartnerin. Das sei ein großer Vorteil, wenn es zu Problemen vor Ort komme. Der Indische Ozean und Afrika seien die &bdquo;Steckenpferde“ von Weiser. Dies seien ihre persönlichen Lieblingsreiseziele, dort habe sie besonders viele Kontakte und könne Geheimtipps weitergeben. &bdquo;Aber auch Lateinamerika wird immer beliebter.“ Auffällig: Besonders die warmen Länder sind bei Weisers Kundschaft sehr gefragt. &bdquo;Ich schätze 95 Prozent fragen nach warmen Regionen“, sagt sie. Trotzdem plant Weiser auch Reisen nach Skandinavien und in die Dolomiten. Paderbornerin warnt vor Trends in den sozialen Medien Der Januar sei besonders planungsintensiv. &bdquo;Weihnachten kommen alle zusammen und planen ihre Reiseziele für das Jahr, sodass am Jahresanfang immer besonders viele Anfragen ankommen.“ Aktuell plant Weiser Reisen nach Lateinamerika, die Malediven, eine Rundreise durch Thailand und eine private Villa in Europa. Im Schnitt liegen drei Wochen zwischen dem ersten Gespräch und der Buchung, sagt Geiser. Preislich geht es bei 250 bis 400 Euro pro Person und Nacht los. &bdquo;Nach oben ist der Preis komplett offen.“ Mit Social Media Trends geht die 31-Jährige vorsichtig um. &bdquo;Ich forsche dann erstmal genau nach, ob das Trend-Ziel überhaupt den luxuriösen Standard für meine Reisen erfüllt oder ob die sozialen Medien doch mal wieder mehr Schein als Sein sind.“ Ein seit Jahren bestehendes Trend-Ziel sei Japan. Die Reiseveranstalterin empfiehlt, sich immer möglichst weit im Voraus mit der Planung auseinanderzusetzen. Vor allem Europa sei bei den Amerikanern sehr beliebt, weshalb hochwertige Unterkünfte oft schnell ausgebucht sind. Der Trend der kurzfristigen Buchungen aus Corona-Zeiten sei mittlerweile wieder stark zurückgegangen.

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