Erfolgsmodell Holibri: Wie der On-Demand-Verkehr Höxter verändert hat

Höxter. Mit dem Holibri durch die Stadt Höxter. Seit bereits drei Jahren ist das möglich. Was am 6. Dezember 2021 als dreijähriges Projekt des Nahverkehrsverbunds Paderborn/Höxter (NPH) begann, hat sich zu einem fest etablierten On-Demand-Verkehr im Hochstift entwickelt. Mittlerweile nutzten bereits rund 200.000 Fahrgäste den Holibri Höxter, der der Stadt auch jetzt nach der ursprünglichen Projektlaufzeit erhalten bleibt. Wer mit dem Holibri fahren will, der hat verschiedene Möglichkeiten, sich den &bdquo;Bus mit dem Vogel“ zu buchen. &bdquo;Holibri-Shuttles lockst du am besten mit dem Smartphone an“, heißt es auf der Internetseite des Holibris. Denn die Holibri-App lässt Bürger die Fahrten planen, zeigt den Fußweg zur nächsten Haltestelle an und gibt weitere Informationen zur Fahrt. Tatsächlich lässt sich die App leicht im Appstore des Handys finden. Mit &bdquo;Holibri“ und &bdquo;Holibri Lichtenau“ werden gleich zwei Varianten angeboten. &bdquo;Holibri“ – für Höxter – ist schnell geladen und geöffnet. Da informiert die App bereits über den Tarif, denn beim Buchungsprozess werde kein konkreter Fahrpreis angezeigt, heißt es dort. Und: Es gilt der Westfalen-Tarif. Heißt, ein Einzelticket für Erwachsene kostet ab 2,30 Euro, für Kinder (7 bis 14 Jahre) werden 1,20 Euro fällig. Die Nutzung des Holibris mit der App Dann geht’s zur Anmeldung – als Erstnutzer ist vorher eine Registrierung nötig. E-Mail-Adresse, Passwort, Vor- und Nachname sowie Handynummer will die App wissen. Klappt, nur der Sicherheitscode will beim ersten Mal nicht funktionieren, doch schon beim zweiten Versuch ist die Registrierung erfolgt. Wer informiert bleiben will, klickt als Nächstes auf &bdquo;Akzeptieren“, um Infos zur Fahrt per Push-Nachricht zu erhalten. Lesen Sie auch: Anruf-Busse im Kreis Höxter: Was taugt Holibri? Noch ein Hinweis: Aufgrund von Fahrzeugneuerungen sind derzeit auch nicht beklebte, weiße Fahrzeuge im Einsatz, informiert die App. Und ganz so schnell klappt es dann noch nicht mit der Buchung. Wer innerhalb des Stadtgebietes unterwegs ist, der hat die Chance, in etwas weniger als knapp drei Stunden etwa von der Kilianikirche in Richtung Siedlung zu fahren. Auch nach Ovenhausen käme man bereits am Nachmittag, wenn man am Freitagmittag eine Fahrt buchen will. Wer außerhalb des Kernbereichs fährt, der muss sich frühzeitig einen Holibri buchen. Nach Godelheim etwa, das werktags ohnehin erst ab 18 Uhr bedient wird, kommt der Hinweis: &bdquo;Unsere Busse sind mit anderen Fahrten ausgelastet und können ihren Fahrtwunsch zu diesem Zeitpunkt nicht erfüllen.“ Spontan fahren nur innerhalb des Kernbereichs Wer vorausschauend plant, kann sich aber bereits jetzt eine Fahrt für Freitagabend, 13. Dezember, von Godelheim in die Höxteraner Innenstadt und die Rückfahrt drei Stunden später buchen und sich so auf dem Weihnachtsmarkt auch den ein oder anderen Glühwein schmecken lassen. Ein Benutzerkonto ist kostenlos und kann jederzeit in der App oder im Web wieder gelöscht werden. &bdquo;Es besteht keine vertragliche Bindung. Kosten entstehen nur bei der Buchung einer Fahrt. Die Bezahlung erfolgt beim Fahrer“, informiert der Holibri. Wer kein Smartphone hat oder sich die App nicht herunterladen möchte, der kann auch online auf der Seite des Holibris Höxter eine Fahrt buchen. Ganz ohne Internet geht es auch per Telefon unter Tel. 0800 97877777. Die Servicemitarbeiter können auch dabei helfen die Registrierung vorzunehmen, informiert das Unternehmen. Fahrten können bis zu 14 Tage im Voraus gebucht werden. Der Kernbereich des Holibris Der Holibri fährt in der Kernstadt Höxter, Bosseborn, Lütmarsen und Ovenhausen montags bis freitags von 6 bis 22 Uhr, samstags von 8 bis 22 Uhr und sonn- und feiertags von 8 bis 18 Uhr. Im gesamten Servicegebiet ist er von Montag bis Samstag jeweils von 18 bis 22 Uhr sowie sonn- und feiertags von 8 bis 18 Uhr unterwegs. Und als Tipp für alle Eltern: &bdquo;In jedem Fahrzeug gibt es einen Kindersitz für Kinder ab neun Monaten und zwei Sitzerhöhungen (für Kinder ab etwa 3,5 Jahren und über 15 Kilogramm). Babyschalen müssen von den Eltern mitgebracht werden. Im Fahrzeug gibt es eine Isofix-Befestigungsmöglichkeit“, heißt es im FAQ. Dort erhalten Interessierte auch weitere Informationen rund um die Buchung, die Fahrt, Haltestellen und Tickets. Lesen Sie auch: Holibri legte 2023 in Höxter um 20 Prozent zu Insgesamt sind mehr als 1.200 Haltepunkte für eine Fahrt mit Holibri verfügbar. So ist ein Haltepunkt in der Regel maximal 200 Meter vom Nutzer entfernt und meist durch einen Aufkleber des Kolibris etwa an einer Laterne zu finden. Alles Haltepunkte sind in der App und im Web auf einer Karte angezeigt. Die Geschichte und Bilanz des Holibris Seit Dezember 2021 ersetzt der unter dem Motto &bdquo;Dein Bus ist jetzt ein Vogel“ gestartete Holibri die zuvor eingesetzten Stadtbus-Linien in der Stadt Höxter. Durch den Flächenbetrieb bietet das On-Demand-Angebot den Höxteranern ein hohes Maß an Flexibilität und schnelle Erreichbarkeit. Dank der mehr als 1.200 Haltepunkte im gesamten Servicegebiet müssen Fahrgäste in der Regel nicht weiter als 200 Meter bis zur nächsten Haltestelle laufen. Zudem bieten die vier eingesetzten Holibri-Shuttles der Firma Risse höchsten Fahrkomfort und schonen durch die Elektromotorisierung gleichzeitig die Umwelt. Diese positiven Aspekte führten dazu, dass der neu eingeführte On-Demand-Dienst bereits nach drei Monaten den 10.000. Fahrgast begrüßen konnte. Acht Monate später zählte der NPH 50.000 beförderte Fahrgäste. Weitere acht Monate darauf waren es sogar schon 100.000 Fahrgäste, die mit dem Holibri Höxter gefahren sind. Nach drei Jahren Betriebslaufzeit kann der Holibri Höxter nun auf rund 200.000 beförderte Fahrgäste bei mehr als 155.000 durchgeführten Fahrten zurückblicken. Davon buchten durchschnittlich 75 Prozent der Fahrgäste ihren Fahrtwunsch über die eigens dafür eingerichtete App, rund 20 Prozent der Buchungen fanden telefonisch statt. Auch die Bewertung des On-Demand-Angebots, die nach jeder Fahrt über die App möglich ist, liegt im Durchschnitt bei 4,8 von 5 Sternen. Deutschlandweit gibt es On-Demand-Projekte Aufgrund der steigenden Fahrgast-Zahlen und der positiven Rückmeldungen aus der Bevölkerung konnte der NPH bereits vor einem Jahr mitteilen, dass der Holibri in der Stadt Höxter erhalten bleibt. Zu dieser Entscheidung kam die NPH-Verbandsversammlung auf Empfehlung des Rates der Stadt Höxter im November 2023. &bdquo;Die Holibri-Buchungen haben im Herbst 2024 weiter zugenommen und erreichen neue Spitzenwerte. Es freut uns, dass der erste On-Demand-Verkehr im Hochstift so gut angenommen wird und den Höxteranern auch weiterhin zur Verfügung steht“, erklärt NPH-Geschäftsführer Marcus Klugmann in einer Pressemitteilung. &bdquo;Während der dreijährigen Projektlaufzeit haben wir wertvolle Erkenntnisse gewonnen und auf dieser Basis das Angebot kontinuierlich weiterentwickelt“. Lesen Sie auch: NPH-Forum: Gelingt ein einfacher Weg zu bezahlbaren Tickets für Busse und Bahn im Kreis Höxter? Mittlerweile gibt es deutschlandweit viele On-Demand-Projekte, die sich insbesondere auf den ländlichen Raum spezialisieren. Auch in Willebadessen oder in Lichtenau und Hövelhof ist der Holibri im Einsatz. Bisher haben es jedoch nur wenige Ansätze geschafft, sich über den Förderzeitraum hinaus zu etablieren. Umso mehr freut sich der NPH über die Überführung des Holibri Höxter in den Regelbetrieb. Gleichzeitig dient der Holibri als positives Beispiel für andere Kommunen, die ihren Nahverkehr insbesondere im ländlichen Raum modernisieren und umstrukturieren wollen.

Meistgelesen