Mit Noten: So bewerten Arbeitnehmer große bekannte Gütersloher Unternehmen

Gütersloh. Im Internet bewerten Nutzerinnen und Nutzer inzwischen fast alles, ob Restaurants, Hotels, Ärzte oder eben ihren Arbeitgeber. Die Bewertungen ziehen viele gerne als Entscheidungshilfe heran, doch sind die Sternchen und Kommentare nicht unumstritten und beschäftigen immer wieder Gerichte, weil Beurteilte sich unfair behandelt sehen. Anwälte bieten inzwischen teils zu Pauschalpreisen ihre Dienste im Internet an, bei negativen Bewertungen auch auf Kununu.de zu prüfen, ob eine Löschung möglich sei. Kununu dürfte das bekannteste Bewertungsportal für Unternehmen sein. Wer nach Arbeitgeber-Bewertungen googelt, bekommt den Anbieter als erstes Ergebnis angeboten. Kununu, vor zehn Jahren als Start-up in Wien aus der Taufe gehoben, bezeichnet sich selbst als, &bdquo;Europas führende Plattform für Arbeitgeberbewertungen und Informationen zu Gehalt und Unternehmenskultur.“ Mit mehr als 4,9 Millionen Bewertungen zu über einer Million Unternehmen wollen sie die Arbeitswelt transparenter und dadurch fairer machen, schreiben die Betreiber über sich auf der Homepage. Problematik der Manipulation Bei der Frage nach einer Manipulation kommen Rechtsanwalt Thomas Feil und sein Team zu dem Schluss: &bdquo;Aus unserer Erfahrung können wir sagen, dass auf Kununu teilweise Manipulationen von Bewertungen zu finden sind. Dies sowohl von Arbeitnehmer-, als auch von Arbeitgeberseite. Kununu bemüht sich jedoch, dies bestmöglich einzudämmen. Die Problematik der Manipulation ist auch keine Kununu eigene Problematik, sondern betrifft jede Bewertungsplattform im Internet ganz grundsätzlich.“ Wer nach dem Standort Gütersloh sucht, der erhält 357 Unternehmen. Nach Relevanz sortiert sind Miele und Bertelsmann auf den ersten beiden Plätzen. Wie heimische große Unternehmen in Gütersloh und Umgebung bei den Mitarbeitenden abschneiden, zeigt ein Blick auf die Bewertungen (Stand 3. Juni 2022). Bei den Unternehmen hat die NW zudem nachgefragt, welche Bedeutung Kununu für sie hat. Miele Den Haushaltsmaschinenhersteller aus Gütersloh mit weltweit aktuell 15.500 Mitarbeitenden nach eigenen Angaben kennt vermutlich jedes Kind. Bei Kununu ist der Konzern bei der Suche nach dem Ort Gütersloh das erste Ergebnis. Die Miele & Cie KG kommt auf eine 4,0 bei Fünf möglichen Sternen durch insgesamt 797 Bewertungen. Die Weiterempfehlungsrate der Arbeitnehmer, die Bewertungen in den vergangenen 24 Monaten abgegeben haben, liegt bei 86 Prozent. 70 Prozent auf der Basis von 679 Nutzerangaben finden ihr Gehalt gut bis sehr gut. Die Firmenkultur erhält die Note 3,9 und liegt laut Kununu damit weitgehend im Industriebranchen-Schnitt. &bdquo;Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Tradition bewahren und Kollegen helfen“, heißt es dazu auf Kununu. Miele reagiert im Portal auf kritische Kommentare und unterbreitet Gesprächsangebote. Denn dem Unternehmen sei die Darstellung in der digitalen Öffentlichkeit wichtig. Marc Sundermann, Referent Employee Engagement bei Miele dazu: &bdquo;Wer ambitionierte Fachkräfte für sein Unternehmen begeistern möchte, muss sich auf allen relevanten Kanälen als attraktiver Arbeitgeber und starke Marke präsentieren, offline wie online.“ Die insgesamt knapp 800 Bewertungen auf Kununu lieferten aber nur einen ersten Eindruck zur Zufriedenheit der Mitarbeitenden. Miele setze daher auch auf interne anonymisierte Mitarbeiterbefragungen, die in ein genaueres Bild abgeben würden, so Sundermann. Bertelsmann Der Gütersloher Medienkonzern Bertelsmann SE & Co.KGaA mit 145.000 Mitarbeitenden laut Unternehmen zählt deutlich weniger Bewertungen als Miele mit 299. Daraus ergibt sich bei Kununu eine Note von 3,8. Die Weiterempfehlungsrate bei Bertelsmann gibt das Portal mit 62 Prozent an. 70 Prozent bewerten das Gehalt als gut oder sehr gut basierend auf 263 Bewertungen. Die Firmenkultur wird als etwas traditioneller im Vergleich zum modern eingestuften Branchendurchschnitt gesehen. Die Basis dafür bilden aber nur 25 Bewertungen und entspricht ebenfalls der Note 3,8. Hierzu heißt es im Fazit auf Kununu: &bdquo; Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und wirtschaftlich handeln.“ Auch Bertelsmann schaue auf das Feedback in dem Portal, teilt Sprecher Markus Harbaum mit. &bdquo;Die Mitarbeiter:innen von Bertelsmann sind die tragende Säule des Unternehmens. Deshalb ist es für uns wichtig zu wissen, was sie zufrieden macht – aber auch was wir ihrer Meinung nach ändern sollten. Auch mithilfe von Kununu können die Menschen bei Bertelsmann sich aktiv mit Lob und Verbesserungsvorschlägen einbringen. Dieses Feedback ermöglicht es uns, Prozesse zu optimieren und ein zeitgemäßes, motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen.“ Hagedorn Die Hagedorn Unternehmensgruppe mit Sitz in Gütersloh erhält insgesamt die Note 3,5. 58 Prozent der in den vergangenen zwei Jahren abgegebenen Sternchen würden den Arbeitgeber, der den Angaben auf Kununu nach 1.100 Mitarbeitende beschäftigt, weiterempfehlen. 67 Prozent beurteilen ihr Gehalt als gut oder sehr gut auf der Basis von 75 Bewertungen. Auf Kununu heißt es zur Mitarbeiterzufriedenheit: &bdquo;Seit 2014 haben 99 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Bau/Architektur (3,4 Punkte).“ Zur Unternehmenskultur, die ebenfalls mit 3,5 bewertet wird, heißt es auf Kununu aber auch: &bdquo;Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter über Richtung im Unklaren lassen und Mitarbeiter im Stich lassen.“ Für den Arbeitgeber Hagedorn seien die Beurteilungen ein wichtiger Navigator: &bdquo;Für uns als Unternehmen ist es unerlässlich, dass wir uns mit Bewertungsportalen wie Kununu auseinandersetzen. Gerade für potenzielle Bewerber haben solche Portale einen hohen Stellenwert. Gleichzeitig hilft uns jedes Feedback – ob positiv oder negativ – dabei, besser zu werden und unseren Mitarbeiter:innen ein noch attraktiveres Arbeitsumfeld zu bieten. Deshalb setzen wir uns mit genannten Kritikpunkten aktiv auseinander und suchen gegebenenfalls nach Lösungen“, teilt das Unternehmen auf NW-Anfrage mit. Volksbank Bielefeld-Gütersloh Das Geldinstitut mit Sitz an der Friedrich-Ebert-Straße beschäftigt den Kununu-Angaben nach etwa 700 Mitarbeitende. Bei 42 abgegebenen Bewertungen erhält die Volksbank eine Note von 3,7 in dem Bewertungsportal. Dieser Wert sei höher als der Durchschnitt der Branche Banken, der bei 3,5 Punkten liege. Die Unternehmenskultur wird sichtbar traditioneller als der Branchenschnitt bewertet. Auf Kununu heißt es zur Firmenkultur: &bdquo;Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Langfristigen Erfolg anstreben und Wirtschaftlich handeln.“ 53 Prozent würden den Arbeitgeber weiterempfehlen und 47 Prozent sind mit dem Gehalt mehr als zufrieden. &bdquo;Kununu und andere Bewertungsportale sind für uns ein wichtiger externer Gradmesser, wenn es um Themen wie Arbeitgeberattraktivität oder Unternehmenskultur geht. Zudem wissen wir, dass sich viele Bewerber vor der Kontaktaufnahme auf Seiten wie Kununu über uns informieren. Wir pflegen unseren Unternehmensauftritt und kommentieren zeitnah alle Bewertungen. Wir freuen uns natürlich sehr über die vielen positiven Bewertungen im Netz. Bedeutsam sind aber auch die konstruktiven kritischen Beiträge, denn sie zeigen uns, wo wir ansetzen müssen, um zukünftig noch besser zu werden“, erklärt Pressesprecher Dennis Will. Weitere bekannte Unternehmen im Kreis Gütersloh: Tönnies Die Unternehmensgruppe aus der Fleischindustrie mit Sitz in Rheda-Wiedenbrück kommt bei 302 Bewertungen auf die Gesamt-Note 3,7. 84 Prozent würden den Arbeitgeber weiterempfehlen. Allerdings finden 45 Prozent basierend auf 172 Bewertungen ihr Gehalt schlecht oder sehr schlecht. Der Konzern mit nach Unternehmensangaben rund 16.500 Beschäftigten in verschiedenen Ländern wird in puncto Unternehmenskultur basierend auf Daten aus 27 Nutzerangaben als ausgeglichen zwischen traditionell und modern gesehen. Was laut Kununu weitgehend mit dem Branchendurchschnitt übereinstimmt. &bdquo;Die Zufriedenheit mit der Unternehmenskultur beträgt 3,5 Punkte auf einer Skala von 1 bis 5 basierend auf 265 Bewertungen“, heißt es in dem Portal. Und: &bdquo;Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wenn nötig länger bleiben und Kollegen helfen“. Auf NW-Nachfrage teilt Unternehmenssprecher Fabian Reinkemeier mit: &bdquo;Das Feedback und der Austausch mit unseren Kolleginnen und Kollegen ist uns sehr wichtig. Daher gibt es bei uns auch diverse interne Feedback-Möglichkeiten. Mit den 3,7 von 5 möglichen Sternen sowie einer Weiterempfehlungsquote von 84 Prozent bei Kununu sind wir vor allem auch im Vergleich mit anderen Arbeitgebern in der Region durchaus zufrieden. Die wenigen negativen Bewertungen kommen fast alle nach einem Austritt eines Mitarbeiters – das können wir mit Blick auf die Emotionalität ganz gut einordnen. Dennoch schauen wir uns auch dieses Feedback logischerweise genau an und gehen individuell darauf ein. Kritik nehmen wir immer ernst, um uns in allen Bereichen stets weiterentwickeln zu können. Insgesamt ist uns ist der direkte Draht aber deutlich wichtiger als eine schnell geschriebene Bewertung im Internet.“ Claas Der Landmaschinenhersteller mit Sitz in Harsewinkel kommt bei 388 Bewertungen auf vier von fünf Sternen. Dieser Wert sei höher als der Durchschnitt der Branche Maschinenbau, der auf 3,5 Punkte komme. 87 Prozent würden Claas weiterempfehlen und 77 Prozent bewerten ihr Gehalt gut bis sehr gut. Die Unternehmenskultur wird auf der Basis von 51 Bewertungen tendenziell eher als modern eingestuft wie auch die Branche insgesamt. &bdquo; Die Zufriedenheit mit der Unternehmenskultur beträgt 3,9 Punkte auf einer Skala von 1 bis 5 basierend auf 269 Bewertungen“, ist im Portal weiter zu lesen. Zur Firmenkultur heißt es auf Kununu im Fazit: &bdquo;Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Stolz auf sein Unternehmen sein.“ Bei kritischen Kommentaren wie sogar Mobbing-Vorwürfen bietet das Claas-Karriere-Team direkt Hilfe an. Aber auch für positive Kommentare gibt es ein Danke-Feedback. Rund 12.000 Mitarbeitende sind für den Konzern weltweit angegeben. &bdquo;Kununu gibt Bewerbern und Mitarbeitenden die Möglichkeit anonym Feedback zu geben. Das ist für uns als Unternehmen ein weiterer guter Kanal, um auf uns als Arbeitgeber aufmerksam zu machen und durch die Bewertungen Verbesserungsvorschläge von Mitarbeitenden einzuholen. Entsprechend nehmen wir das Feedback, das durch Bewertungen eingeht auf und prüfen auch mögliche Kritikpunkte“, sagt Wolfram Eberhardt, Leiter der Unternehmenskommunikation. Beckhoff 5.000 Mitarbeiter weltweit beschäftigt Beckhoff Automation ebenfalls mit Sitz in Verl nach eigenen Angaben. Bei 76 Bewertungen kommt das Unternehmen insgesamt auf die Note 4,2. 89 Prozent befinden ihr Gehalt für gut oder sehr gut auf der Basis von 66 Bewertungen. Basierend auf Daten aus zwölf Bewertungen schätzen Mitarbeiter bei Beckhoff Automation die Unternehmenskultur als modern ein, während der Branchendurchschnitt leicht in Richtung modern geht. Die Zufriedenheit mit der Unternehmenskultur beträgt 4,4 Punkte, heißt es auf Kununu . Und weiter: &bdquo;Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.“ Frederike Beckhoff, Assistenz der Geschäftsführung bei Beckhoff Automation, zum Portal: &bdquo; Wir finden es gut, dass eine Plattform wie Kununu es ermöglicht, sich über potenzielle Arbeitgeber zu informieren.“

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