Böller-Beschwerden: Nächtlicher Lärm ist eine ernste Belastung für Bielefelder

Bielefeld. Die meisten Mängelmeldungen an die Stadt Bielefeld wirken auf den ersten Blick banal: Eine Matratze liegt wochenlang auf dem Gehweg, Weihnachtsbäume stapeln sich an der Straße, und Parksünder blockieren Einfahrten. Doch einige Meldungen offenbaren auch ernste Belastungen für die Bürger: nächtlicher Lärm durch Böller oder ein tiefes Loch mit großem Hohlraum am Straßenrand. Für die Betroffenen bleibt es in jedem Fall ärgerlich. Um derartige Probleme zu erfassen und zu beheben, bietet die Stadt Bielefeld seit rund acht Jahren einen sogenannten Mängelmelder an. Hier sind die interessantesten, kuriosesten, bemerkenswertesten Einträge der vergangenen Tage: Decke vibriert im Fitnesscenter In einem Fitnesscenter an der Apfelstraße soll es vibrieren, schreibt ein Bielefelder in der vergangenen Woche. &bdquo;Der Boden vibriert und bebt dermaßen unter den vielen schweren Geräten und Menschen. Man sollte die Statik prüfen“, heißt es in dem Eintrag. Die Stadt antwortet auf jeden Hinweis – meist wird darauf verwiesen, dass man das zuständige Fachamt informiert habe. 📱News direkt aufs Smartphone: Hier finden Sie den kostenlosen Whatsapp-Kanal der NW Bielefeld Lärm an der Herforder Straße Bürgersteig abgesackt An der Mauerstraße lauert offenbar eine Stolperfalle. &bdquo;Guten Tag, nachdem im letzten Jahr ein größeres Loch auf der Straße war (wegen Unterspülung), ist jetzt leider der Bürgersteig auch noch so abgesackt, dass Autos, die die Auffahrt zum Hotelparkplatz nutzen, dabei aufsetzen. Zu finden auf der Rückseite des Altstadthotels.“ Lesen Sie auch: Warum funktioniert die Altglasentsorgung in Bielefeld nicht mehr? Ruhestörung Bewohner an der Herforder Straße können nicht schlafen: &bdquo;An der Herforder Straße / Ecke Stresemannstraße ist es zurzeit wieder fast jeden Abend laut, da sich immer wieder Gruppen unter dem Dach des Q-Parkhauses treffen und dort bis tief in die Nacht laut Musik hören und sich extrem laut unterhalten und rumschreien. Auch nach Meldung bei der Polizei ist es wenige Minuten nach Verlassen der Beamten wieder laut“, heißt es in dem Beitrag. &bdquo;Mehr Präsenz des Ordnungsamts oder der Polizei wäre dort dringend angebracht.“ Die Stadt verweist hier in ihrer Antwort auf das Ordnungstelefon, den telefonischen Dienst des Ordnungsamtes, wo man &bdquo;in akuten Fällen der Nachtruhestörung von 22 bis 6 Uhr unter 0521 51-3030 anrufen könne. Verkehrsschild angefahren Einem Fahrer von DHL ist ein kleines Malheur passiert: Hallo, heute bin ich rückwärts gegen ein Schild an dem Goldbach 27 gedengelt. Entschuldigung vielmals, fallen nun Kosten für mich an, oder trägt die Stadt das?“, schreibt der Verursacher am Dienstag, 21. Januar. Das Amt für Verkehr werde sich melden, schreibt die Stadt. Müll im Grünen Stark verschmutzte Fahrbahn Am Röteweg &bdquo;ist heute mal wieder ein sehr breites Fahrzeug durchgefahren und hat die Fahrbahn stark verschmutzt. Bitte mal ein Reinigungsfahrzeug hierherschicken“, schreibt ein Bielefelder. Hier kann die Stadt offenbar nicht weiterhelfen – laut dem Umweltbetrieb werde diese Straße nicht von der Stadt Bielefeld gereinigt. &bdquo;Die Reinigung obliegt dem Anlieger. Ein Befahren der Straße mit einer Kehrmaschine wäre auch rein faktisch aufgrund der zu geringen Breite nicht möglich.“ Altkleider: Warum sie in diesem Jahr nicht mehr in die Mülltonne dürfen Plastikabfälle an der Lutter Anscheinend eine Kleinigkeit, dennoch sehr unschön: Jemand hat offenbar an der freigelegten Lutter am Bolbrinkersweg Abfälle entsorgt. Das Fachamt kümmere sich, so die Antwort der Stadt. Müll an Straße und im Grünen Noch zwei Kleinigkeiten, die dennoch massiv stören: &bdquo;Seit einigen Wochen liegt eine Matratze auf dem Gehweg an der Rostocker Straße“, schreibt eine Anwohnerin. Außerdem liegen &bdquo;direkt links am Eingang zum Grünzug von der Voltmannstraße seit mehreren Wochen Polstermöbel“. Tut niemandem weh, ist trotzdem eine optische Sauerei. Immer wieder übervolle Glascontainer in Bielefeld Übervolle Altglascontainer Was immer wieder deutlich wird: Besonders zu Stoßzeiten gibt es in Bielefeld ein Problem bei der Leerung der Altglascontainer. Nicht gestreuter Gehweg Am Haller Weg ist es offenbar glatt. Auch an weiteren Straßen gibt es laut Mängelmelder Probleme – doch nicht immer ist die Stadt zuständig. Der konkrete Ort inklusive Hausnummer ist aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt worden. &bdquo;Der Gehweg ist nicht gestreut, mehrere Personen haben sich dort schon fast hingelegt“, schreibt ein Anwohner. Gehweg zugeparkt &bdquo;Der Gehweg/Seitenstreifen in der Zimmerstraße, der von der Herforder Straße aus kommend auf der rechten Seite liegt, ist tagtäglich zugeparkt, obwohl hier ein Parkverbotszeichen auf das Parkverbot auf dem Seitenstreifen hinweist. Besonders schlimm ist es an Samstagen. Ich würde mir wünschen, dass das Ordnungsamt hier öfter kontrolliert.“ Meldungen wie diese sind, man ahnt es, im Mängelmelder fast täglich zu finden. Gruselfaktor: Straßenlaterne flackert Gruselige Laterne &bdquo;Am Echterhoffs Weg flackert die Straßenlampe in der Kurve bei Hausnummer 14. Das ist im Dunkeln ein bisschen gruselig. Wäre schön, wenn Sie das an die zuständige Abteilung weiterleiten“, schreibt der Melder. Böllerlärm belastet Anwohner An der Straße Hinter dem Alten Dorfe halten Anwohner den Lärm kaum noch aus: &bdquo;Bereits etliche Wochen vor Silvester wurde hier allabendlich geböllert oder Raketen gezündet. Auch jetzt nach Silvester reißt dieser Zustand nicht ab. Bitte, wenn möglich, um polizeiliche Kontrollen des Geländes ab 19.30 bis 21 Uhr“, heißt es. Die Stadt kümmert sich. Loch mit großem Hohlraum in Straße Und noch eine etwas heikle Angelegenheit, die laut der Stadt sofort erledigt werden sollte: Ein Melder schreibt, dass &bdquo;Pflastersteine des Fahrbahnrandes vor einem Haus an der Knobelsdorffstraße weggebrochen sind“. Darunter befinde sich ein &bdquo;großer Hohlraum“. Es herrsche Stolpergefahr und &bdquo;ein Voranschreiten des Schadens ist sehr wahrscheinlich“. Wenn Gefahr im Verzug ist, schreitet die Stadt immer sofort ein. Fragen und Antworten zum Mängelmelder Seit wann gibt es den Mängelmelder in dieser Form? Der Mängelmelder ist in dieser niedrigschwelligen, transparenten Form seit November 2022 online. Woher stammt die Idee? Die Initiative stammt vom Büro &bdquo;Dialog und Beteiligung“ der Stadt Bielefeld. Der Mängelmelder ist ein kartenbasiertes Meldeverfahren, das über das Beteiligungsportal des Landes NRW läuft. Die Stadt Bielefeld ist seit April 2022 an dieses Beteiligungsportal angeschlossen. Der Mängelmelder war somit eines der ersten Angebote, die mit dem Beteiligungsportal realisiert wurden. Gibt es so etwas auch in anderen Kommunen? Ja, die meisten größeren Kommunen haben inzwischen einen Mängelmelder. Namen, Anbieter und die genaue Ausgestaltung können variieren. Wie gut wird er angenommen? Sind die Meldungen mehr geworden? Die Stadt Bielefeld ist mit den Nutzungszahlen sehr zufrieden. Von Beginn an wurde der Mängelmelder rege genutzt. Seit dem Start im November 2022 sind insgesamt 11.494 Meldungen eingegangen. Allein im Jahr 2024 waren es 7.943 Meldungen. Zum Vergleich: 2023 waren es noch 3.067 Meldungen. Wie aufwendig ist die Bearbeitung, auch im Hinblick auf den Datenschutz? Die Veröffentlichung von schutzwürdigen, personenbezogenen Daten darf selbstverständlich nicht erfolgen. Alle eingehenden Meldungen werden daher zunächst durch das Bürgerservice-Center der Stadt Bielefeld geprüft, dies führt naturgemäß zu einer zusätzlichen – jedoch vertretbaren – Arbeitsbelastung. Unabhängig davon ist die Kommunikation in die unterschiedlichen Fachämter, aber auch zurück an die Nutzenden (Statusmeldungen/Antworten) mit einem gewissen Aufwand verbunden. Hält die Stadt das Angebot für hilfreich? Entlastet es an anderen Stellen? Viele Augen sehen mehr: Die Stadt Bielefeld ist daher dankbar für zielführende Hinweise, um bestimmte Mängel beseitigen zu können. Aufgrund der digitalen Verortung und gegebenenfalls angehängten Fotos ist es in der Regel kurzfristig möglich, die Mängel zu beheben. Tatsächlich werden viele Mängel aber auch bereits bei routinemäßigen Kontrollen erkannt und beseitigt (zum Beispiel übervolle Mülleimer, Straßen- oder Gehwegschäden). Zu einem zusätzlichen Arbeitsaufwand kommt es in der Regel dann, wenn Mängel gemeldet werden, die nicht in der Zuständigkeit der Stadt Bielefeld liegen (zum Beispiel Beleuchtungsstörungen / Stadtwerke Bielefeld GmbH, Verstöße im fließenden Verkehr / Polizei Bielefeld) oder für die es gesonderte Meldeverfahren gibt (zum Beispiel Privatanzeigen bei Falschparkern). Welche Themen werden am häufigsten gemeldet? Ganzjährig kommen Meldungen zu illegal abgelegtem Müll, störenden Fahrzeugen (Falschparker), Mängeln im Straßenverkehr (zum Beispiel defekte Verkehrsschilder, Baustellenabsicherung, Ampelschaltungen). In der wärmeren Jahreszeit geht es verstärkt um Überwuchs auf öffentlichen Flächen, Mängel in Grünanlagen (zum Beispiel Vermüllung, defekte Spielgeräte auf Spielplätzen). In der kalten Jahreszeit häufen sich Meldungen zu Schlaglöchern, glatten Straßen und Gehwegen (Verstöße gegen Räumpflichten) und Störungen bei der Straßenbeleuchtung (Zuständigkeit liegt bei den Bielefelder Stadtwerken). Hier geht es zum Mängelmelder der Stadt Bielefeld

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