Exklusive Einblicke: So schick und modern ist die neue Innenstadt-Filiale der Sparkasse in Herford

Herford. Hell, geräumig, freundlich und modern: Die blitzneue Innenstadt-Filiale der Sparkasse Herford am öffnet am Montag, 24. März, um Punkt 9 Uhr ihre Türen. Die NW hat schon mal einen Blick riskiert. Schon seit geraumer Zeit steht fest, dass das Finanzinstitut seine zentrale Anlaufstelle in der City vom Gebäudekomplex &bdquo;Auf der Freiheit“ an den Augustinerplatz verlegt. Den Grund nennt Sparkassen-Vorstand Horst Püßmeier: &bdquo;Das Gebäude war mittlerweile viel zu groß für unsere Anforderungen an eine Filiale.“ In zentraler Lage – nämlich im Altstadtcenter, in unmittelbarer Nachbarschaft zu C&A und Rossmann – fand man schließlich einen neuen Standort. Und der kann sich sehen lassen. Seit knapp einem Dreivierteljahr laufen die Umbauarbeiten, die nun unmittelbar vor dem Abschluss stehen. &bdquo;Ein paar Kleinigkeiten stehen noch an. Ein paar Strippen werden noch gezogen, dann wird alles noch schön sauber gemacht“, sagt Peter Platz, Pressesprecher der Sparkasse Herford. Mit künstlicher Intelligenz und Videochat Noch am Freitag wuselten zahlreiche Handwerker durch die Räume, gaben der Filiale, die übrigens komplett barrierefrei sein wird, den letzten Feinschliff. Im Untergeschoss stehen der Sparkasse rund 890 Quadratmeter zur Verfügung, der Bürobereich im Obergeschoss ist mit etwa 1.800 Quadratmeter sogar nochmals deutlich größer. Empfangen werden die Kunden ab dem Beginn der kommenden Woche nun in einem großzügigen Foyer in edler Optik. Dort befinden sich unter anderem drei SB-Geldautomaten, ein Münzzähler, ein Rollengeber, dazu Automaten für den Ausdruck von Kontoauszügen und für Überweisungen. An einer Wand hängt dazu ein Touch-Display mit der künstlichen Intelligenz &bdquo;Linda+“ der eine moderne, text- und sprachbasierte Kundenkommunikation ermöglichen soll – auch nach Geschäftsschluss der personenbesetzten Filiale, von der aus gut 20.000 Kunden betreut werden. Auch interessant: Diese Geschäfte und Restaurants haben 2025 in Herford eröffnet oder geschlossen Wer seinen Angelegenheiten lieber mit einem &bdquo;richtigen Menschen“ besprechen will, kann das nach dem Ende der Öffnungszeiten ebenfalls tun. Und zwar in einem abgetrennten Bereich, der ebenfalls von der Eingangshalle aus erreichbar ist. Dort können Kunden per Videochat mit einem Sparkassen-Berater verbunden werden. An anderen Standorten des Finanzinstituts, beispielsweise in Bünde-Hunnebrock, habe sich dieses Serviceangebot bereits bewährt, unterstreicht Pressesprecher Peter Platz. Lesen Sie auch: Wann eröffnet die neue Sparkassen-Filiale in der Herforder Innenstadt? Bis zu 4.000 Kundenbesuche pro Woche Der Umzug von rund 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus der alten Innenstadtfiliale an ihre neue Arbeitsstätte findet übrigens am Wochenende 22. und 23. März statt. &bdquo;Ich denke, die Kolleginnen und Kollegen werden sich am Augustinerplatz richtig wohlfühlen. Der neue Standort ist wirklich richtig schön geworden“, sagt Jörn-Uwe Wolff, Bereichsdirektor Privatkunden bei der Sparkasse im Wittekindskreis. Wie auch am alten Standort &bdquo;Auf der Freiheit“ rechnet man im Altstadtcenter mit gut 3.000 bis 4.000 Besuchern pro Woche. Wichtig zu wissen: Der SB-Bereich mit den Geldautomaten und Selbstbedienungsterminals bleibt auch in der bisherigen Filiale in unmittelbarer Nähe von Rathaus und Markthalle noch weiterhin erhalten. Der Rest des Gebäudes soll künftig von der Herforder Kreisverwaltung genutzt werden. Und das sind die Öffnungszeiten am Augustinerplatz: montags 9 bis 18 Uhr, dienstags 9 bis 16.30 Uhr, mittwochs 9 bis 12.30 Uhr, donnerstags 9 bis 18 Uhr, freitags 9 bis 16 Uhr. Der SB-Bereich ist zudem täglich von 5 bis 24 Uhr geöffnet. Parkplätze finden Kunden in der Tiefgarage des Altstadt-Centers.

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