Selten in Deutschland: Unabhängiger Betrieb im Kreis Gütersloh trotzt großen Unternehmen

Harsewinkel. Was in vielen Städten &bdquo;Blaue Lagune“ genannt wird, ist in Harsewinkel im Kreis Gütersloh die &bdquo;Grüne Oase“: Die Tankstelle Gerbaulet an der B513 sticht nicht nur mit ihrer giftgrünen Firmenfarbe aus dem Konzert der bekannten Stationen heraus, sie ist als von weltweit agierenden Konzernen unabhängig geführte Tankstelle eine in Deutschland selten gewordene Spezies. Den Harsewinkelern gefällt offenbar der persönliche Kontakt. &bdquo;Wir haben hier Kunden, die seit Jahrzehnten immer an der gleichen Zapfsäule tanken“, sagt Stationsleiterin Birgit Feuchte. Und: &bdquo;Unsere Stammkunden sind uns sehr wichtig.“ Bis 2015 wurde die Tankstelle von der Familie Gerbaulet geführt. Der Nachfolger machte noch fünf Jahre mit einer freien Tankstelle weiter, bevor 2020 die Lühmann Tankstellenbetriebs GmbH & Co. KG, eine Tochter der regional in Norddeutschland verankerten, vergleichsweise kleinen Mineralölfirma Lühmann aus dem niedersächsischen Hoya, die Station übernahm. Seitdem wird sie als sogenannte Eigenregie-Tankstelle geführt. Lesen Sie auch: Dreister Dieb überfällt Gütersloher Tankstelle – Tat auf Video Tankstelle nutzt Hype um Dubaischokolade &bdquo;Die Station gehört zwar der Betriebs GmbH, sonst ist aber alles beim Alten geblieben. Wir haben darauf bestanden, dass nicht umgeflaggt wird. Der Kunde sieht den neuen Betreiber nur auf dem Kassenbon“, sagt Birgit Feuchte. Die Kunden rufen die &bdquo;Tanke“ am Südring sowieso weiter einfach Gerbaulet. Dass die &bdquo;grüne Tankstelle“ konzernunabhängig agieren kann, gefällt Birgit Feuchte und ihrer Stellvertreterin Nicola Engberts gut. &bdquo;Wir können uns frei entfalten und auch mal Neues ausprobieren“, sagt Feuchte, die seit zehn Jahren bei Gerbaulet arbeitet und als Kassiererin angefangen hat. Engberts, seit sieben Jahren dabei, schätzt das Familiäre und die Möglichkeit, schnell aufs Marktgeschehen reagieren zu können: &bdquo;Als kürzlich der Hype um die Dubaischokolade so groß war, sind wir auf den Zug aufgesprungen.“ Einfach mal sehen, ob es funktioniert. Ähnlich war es, als die beiden hörten, dass Leberkäsbrötchen im Norden gut laufen. Tankstelle überlegt sich Aktionen zur Kundenbindung &bdquo;Das haben wir dann vier Wochen lang getestet“, sagt Engberts. Das Ergebnis: In Harsewinkel ist Leberkäse nicht unbedingt der Renner. Auch Aktionen zur Kundenbindung wie &bdquo;Fünf Kaffee oder Autowäschen oder Camping-Gasflaschen kaufen und die sechste ist gratis“ werden angeboten. &bdquo;Wir agieren so, als ob wir selbstständig sind“, sagt Feuchte. Der Vergleich zwischen Tanker und Schnellboot drängt sich auf. Dennoch würden in Hoya &bdquo;die Kosten auch knallhart gegengerechnet“. Gerechnet wurde auch beim Einbau der neuen, hochmodernen Waschanlage. Gut 160.000 Euro investierte Gerbaulet im Dezember 2024 in das gute Stück. &bdquo;Die alte Anlage hat fast 180.000 Autos gewaschen. Das Limit liegt eigentlich bei 120.000 Wäschen – es wurde also Zeit“, berichtet Birgit Feuchte. Waschparkleiter Thomas Höner ist von der neuen Anlage sehr angetan: &bdquo;Neben dem Starlight-Licht und dem Felgenschaum gehört die spezielle Trocknungsbürste zu den Besonderheiten dieser Anlage.“ Die sei einmalig im Kreis Gütersloh und entferne auch noch die letzten Tropfen Wasser. Je nach Wetterlage werden bei Gerbaulet bis zu 100 Autos am Tag gewaschen. Nackt oder im Bademantel zur Tankstelle Sie alle erhalten eine Vorwäsche per Hand, und auch sonst wird der Service großgeschrieben. &bdquo;Wenn Kunden Angst haben, durch die Waschanlage zu fahren, machen wir das gerne“, sagt Höner. Im zweiten Schritt werden die Fahrzeuge auf Wunsch von Benjamin Bird mit Hingabe außen abgeledert und poliert sowie innen komplett gereinigt. &bdquo;Zwei bis zweieinhalb Stunden benötige ich für ein Auto. Das wird gut angenommen“, sagt Bird. Auch für Gerbaulet gilt: Beim Sprit bleiben nur Centbeträge hängen. Auf den Literpreis haben die Harsewinkeler keinen Einfluss. &bdquo;Wir machen unser Geschäft hauptsächlich über Shop, Bistro und Waschanlage“, sagt Birgit Feuchte. Spaß macht ihr die Arbeit trotzdem jeden Tag aufs Neue. Lesen Sie auch: Unfall an Gütersloher Tankstelle: Autofahrer fährt mit drei Promille gegen Hauswand Und natürlich gibt es nach all den Jahren auch Anekdoten zu erzählen. &bdquo;Wir hatten schon einen nackten Mann bei Regen im Vorgarten liegen und erst kürzlich kam ein Kunde mit Bademantel und Badeschlappen in die Tankstelle“, sagt Nicola Engberts. &bdquo;Ich hoffe nur, dass er nicht direkt zur Arbeit gefahren ist.“

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