Kein Empfang, kein Internet

Telekom-Störung in der Gütersloher Innenstadt – Kunden haben massive Probleme

Gütersloher Telekom-Kunden haben aktuell Probleme mit Empfang, Internetverbindung und Co.. Eine Verbesserung gibt es wohl erst zum Wochenende. Das Unternehmen äußert sich zu den Gründen.

Die Telekom baut gerade einen Sendemast in Gütersloh um. Das führt zu tagelangen Störungen. | © Symbolfoto/dpa

Lena Vanessa Bleck
09.08.2024 | 09.08.2024, 20:09

Gütersloh. Telekom-Kunden in der Gütersloher Innenstadt brauchen in diesen Tagen viel Geduld. Seit Anfang der Woche kommt es immer wieder zu Störungen im Netz. Betroffen sind sowohl Telefon- als auch Internetkunden. Der Grund: Arbeiten an einem Sendemast.

Laut Angaben eines Telekom-Sprechers gegenüber der „Neuen Westfälischen“ handelt es sich um eine geplante Maßnahme am Sendemast an der Eickhoffstraße. Aktuell wird dort die Systemtechnik umgebaut und erneuert. Aus Sicherheitsgründen für die Techniker, wird während der Maßnahme der Strom abgeschaltet – das wiederum führt zu Beeinträchtigungen in der Netzversorgung.

Wie viele Kunden von der Störung betroffen sind, bezifferte die Telekom auf Nachfrage nicht. Der Sprecher teilt aber mit, dass der Umkreis des Sendemastes kaum von anderen Sendemasten versorgt wird. „Daher sind fehlender Empfang, schlechte Gesprächsqualität und langsame Internetverbindung aufgrund erhöhter Auslastung möglich.“

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Störung voraussichtlich noch bis Samstag

Die Arbeiten sollen am Samstag abgeschlossen sein, heißt es von dem Unternehmen weiter. Danach stünden die Services wieder vollumfänglich zur Verfügung; es ergebe sich insgesamt eine Störungsdauer von fünf Tagen und zehn Stunden. „Wir bedauern die Beeinträchtigungen für unsere Kunden und Kundinnen und hoffen auf Verständnis.“