Wenn die Heizung ausfällt: Diese Rechte und Pflichten haben Mieter

Bielefeld. Draußen wird es kalt – und drinnen auch, weil die Heizung nicht funktioniert. In der ersten Oktober-woche erhielt die Redaktion viele Notrufe von Lesern, die frierend in kühlen Zimmern saßen, wobei oftmals nur der Zorn zumindest die Körpertemperatur der verärgerten Erwachsenen noch auf einem gesunden Niveau hielt. &bdquo;Was aber ist mit alten Menschen oder kleinen Kindern, die viel empfindlicher auf Kälte reagieren?“, fragte ein junger Vater aus einer der Vonovia-Siedlungen in Sennestadt. Dort hatte gleich zu Beginn der Heizperiode eine Anlage gestreikt, die 30 Wohnungen in vier Mehrfamilienhäusern versorgt – sie wollte partout nicht anspringen. Dieselbe Situation in einem Mehrfamilienhaus in der August-Bebel-Straße: keine Reaktion beim Drehen an den Ventilen. &bdquo;Kann ja mal passieren, dass die Technik zickt“, sagt ein betroffener Mieter, was aber nicht sein dürfe, das seien fehlende Informationen, die Ungewissheit, nicht zu wissen, wann und wie es weitergehe. Sarah Nagel stimmt der Sichtweise zu. Sinkt die Raumtemperatur am Tag unter die 20-Grad-Marke oder in der Nacht unter 18 Grad, bestehe akuter Handlungsbedarf. Zur Dokumentation des Missstandes genüge das Foto von einem Thermometer mit der entsprechenden Temperaturanzeige. Vermieter oder Hausverwaltung hätten dann die Pflicht, zu handeln und zu informieren, müssten in solchen Ausnahmezuständen an die Mietenden herantreten, erklärt die Geschäftsführerin vom Mieterbund OWL. Fristen setzen und Mängel dokumentieren Und gleichermaßen genieße der Mieter auch Rechte, sich gegen solche Willkür zu wehren: &bdquo;Im ersten Schritt sollte dem Vermieter eine zumutbare Frist gesetzt werden, um mögliche Schäden auch reparieren zu können durch einen entsprechenden Fachbetrieb“, sagt sie. Eine Frist von zwei Wochen sei angemessen. Vom ersten Tag an solle dann ein Protokoll geführt werden, um den Mangel fortlaufend zu dokumentieren. Lesen Sie auch: Kalte Heizung: Mieter in Bielefelder Siedlung streiten mit Hausverwaltung Natürlich könne und wolle niemand zwei Wochen frieren, darum müsste in der Zeit für Ersatz gesorgt werden - verbunden mit dem Setzen der nächsten Frist an den Vermieter: 24 Stunden zum Organisieren von Heizlüftern, erklärt Nagel. Realistisch sei pro Wohnung ein Gerät als Ersatz für jeden kalten Heizkörper. Stellt der Vermieter die Technik nicht zur Verfügung, macht der Mieter nach Ablauf der Frist seine Drohung wahr und schafft sie selbst an. Zum Zweck der späteren Abrechnung die Quittungen für die Käufe auf jeden Fall aufbewahren. Schadensersatz für Stromkosten von Heizlüftern Aus der Vonovia-Siedlung berichteten die Mieter, dass in der akuten Phase tatsächlich Heizlüfter verteilt worden seien: allerdings unangemeldet und nicht ausreichend – manche Familien seien leer ausgegangen. Verschiedene Nachbarn in der August-Bebel-Straße und auch in der ehemaligen Allianz-Siedlung in der Senne halfen in der Not älteren Mitbewohnern, die nicht mal gerade mit dem Rollator zum nächsten Baumarkt schieben konnten für den Notkauf, berichteten sie. Wer die Geräte selbst anschaffe, solle nach Möglichkeit noch separate Stromzähler dazukaufen, erklärt Nagel, denn auch der verbrauchte Strom zum Betrieb der Geräte sei später erstattungsfähig. &bdquo;Dabei handelt es sich um eine Schadensersatzforderung, die sich nach einer entsprechenden Ankündigung gegen die Miete aufrechnen lasse. Und auch in dem Fall sei eine wichtige Regel zu beherzigen, die da laute: Die nächste Miete bleibt unangetastet. Notruf bei der Bielefelder Wohnungsaufsicht Wem zum Beispiel im Oktober der Schaden widerfahre, dürfe trotz Ankündigung den Betrag nicht unmittelbar von der folgenden November-Miete abziehen, sondern erst von der Dezember-Miete. Sollte sich die Situation in der Zeit nicht bessern, so bliebe als nächste Eskalationsstufe immer noch ein Eilrechtsschutzverfahren mit dem Antrag auf eine einstweilige Verfügung – sofortige Heizungsreparatur oder alternative Unterbringung. Ein Rechtsanwalt sollte vorzugsweise den Antrag bei Gericht formulieren und mit den entsprechenden Belegen versehen, um das Verfahren auf dem Wege nach Möglichkeit ohne mündliche Verhandlung abzukürzen. Mit dem erstrittenen Titel würde sich dann der Gerichtsvollzieher an den Vermieter wenden. Der als unterlegene Partei auch die Kosten des Verfahrens tragen müsste. Als weitere effektive Streiter für die Rechte von Mietern hat sich auch die Bielefelder Wohnungsaufsicht erwiesen – Anruf genügt. Alte und neue Probleme in der Allianz-Siedlung Zwei der drei exemplarisch beschriebenen Heizungs–Probleme fanden zum großen Glück der Hausbewohner ein fixes Ende, nachdem sich die Mitarbeitenden der Abteilung des Bielefelder Bauamtes bei den Verantwortlichen nach dem Stand der Reparaturen erkundigt hatten. Und auch in der ehemaligen Allianz-Siedlung in der Senne hielt sich die Hausverwaltung Apleona an die vereinbarte Frist: Am Freitag nahmen die Techniker die im Keller neu installierte Heizungsanlage in Betrieb. Das könnte das Ende der mobilen Heizanlage auf dem Parkplatz bedeuten – würde nicht auch im Nachbarhaus stetig die Heizung ausfallen. Das zumindest berichten betroffene Anwohner und klagen über horrende Strom-Rechnungen, verursacht durch den Gebrauch von Heizlüftern. 📱 News direkt aufs Smartphone: Hier finden Sie den kostenlosen Whatsapp-Kanal der NW-Bielefeld

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