Die KüchenTrend Küchen, Bad und Elektrogeräte Vertriebs GmbH mit Sitz im Bielefelder Stadtteil Hillegossen gehört längst zu den Klassikern der Unternehmenslandschaft, besteht sie doch bereits seit einem Vierteljahrhundert. Inhaber und Gründer Hans Peter Baatz erklärt, warum so viele Kunden seit Jahren aufs Unternehmen vertrauen, wieso Service von Fachleuten zum Erfolgsrezept gehört und weshalb das Team Herausforderungen liebt.

Die Geschichte von Hans Peter Baatz und den Küchen beginnt schon lange vor der Eröffnung des Geschäfts in Bielefeld. Der 56-Jährige ist ausgebildeter Tischler und war zunächst bei einem Unternehmen in der Küchenindustrie angestellt und in der Qualitätssicherung tätig. Nach der ersten Selbstständigkeit mit Partnern, mit denen er die „Möbelscheune" eröffnete, folgte 2003 sein Unternehmen KüchenTrend. Natürlich gab es auch seinerzeit schon einige Küchengeschäfte und Möbelhäuser in Bielefeld. Doch Hans Peter Baatz war und ist sich sicher: „Das kann ich besser."

Denn der Erfolg des Unternehmens stützt sich auf den engagierten Service ausgebildeter Fachleute: Das Team besteht aus sieben Kräften, drei davon sind im Verkauf tätig, drei in der Montage. Bei ihnen handelt es sich um ausgebildete Tischler, bei denen jeder Handgriff sitzt und die genau wissen, worauf es bei Küchen und ihrer Einrichtung ankommt. Außerdem unterstützt ein Auszubildender das Team in der Montage. Und: „Meine Frau ist der gute Geist im Unternehmen – sie kümmert sich um die kaufmännische Abwicklung und um die Gestaltung der Verkaufsräume", sagt Hans Peter Baatz.

Gemeinsam macht das Team das Unternehmensmotto „Geht nicht, gibt´s nicht" wahr und lässt Einrichtungsträume Wirklichkeit werden, die Kunden im Möbelhaus vielleicht nicht in dieser Form realisieren können. Übrigens auch über die Küche hinaus, wenn es zum Beispiel um das Bad oder das Wohnzimmer geht. „Wir sind in der Lage, ein komplettes Haus einzurichten und sehen es mit den Augen der Kunden: als ein Zuhause." Egal ob Sonderanfertigungen der Möbel, eine herausfordernde Wandnische oder außergewöhnliche Raumplanungen: Die Kunden werden umfassend beraten und können sich auf eine Montage ohne Frust und Ärger, bei der am Ende alles passt, verlassen.

Wenn man sich in den Ausstellungsräumen umsieht, dann findet man dort Küchenmöbel führender Hersteller wie Nolte, Häcker oder Nobilia, die beispielsweise mit Geräten von Bosch, Siemens oder Miele ausgestattet sind. Ist es ein Zufall, dass ein großer Teil des Sortiments aus der Region stammt? „Das sind führende Markenhersteller und Unternehmen, mit denen wir seit Jahren gute Erfahrungen machen." Für und in der Region engagiert sich das Unternehmen, wann immer es möglich ist, auch im sozialen Bereichen. So werden zum Beispiel Sportvereine wie der TuS Brake unterstützt. In Bielefeld-Brake trägt der Sportplatz, auf dem vor allem Herren- und Juniorenfußball gespielt wird, den Namen KüchenTrend Sport-Arena. Auch der TuS Lipperreihe werde gefördert.

Im alteingesessenen Bielefelder Familienunternehmen steht mit der 33-jährigen Tochter Michelle Baatz auch schon die nächste Generation in den Startlöchern. Nur eines wird es weder zum Jubiläum und in Zukunft nicht geben: Rabatte. „Wir machen von vornherein ehrliche und faire Preise", fasst Hans Peter Baatz zusammen.

Kontakt
KüchenTrend Küchen, Bad und Elektrogeräte Vertriebs GmbH
Altenburger Str. 1
33699 Bielefeld
Telefon: +49 521 4792343
E-Mail: info@kuechentrend.com
Internet: www.kuechentrend.com