Ein Schild mit dem Schriftzug des Callcenter-Unternehmen Majorel in Stralsund: Der Standort ist zum 1. Juli an den Wettbewerber Regiocom verkauft worden. - © picture alliance/dpa/dpa-Zentralbild
Ein Schild mit dem Schriftzug des Callcenter-Unternehmen Majorel in Stralsund: Der Standort ist zum 1. Juli an den Wettbewerber Regiocom verkauft worden. | © picture alliance/dpa/dpa-Zentralbild
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Bertelsmanns Call-Center-Tochter Majorel soll an die Börse gehen

Erst 2018 hatte der Gütersloher Konzern seine Call-Center-Sparte mit der des marokkanischen Unternehmens Saham vereinigt. Jetzt soll Geld für Investitionen eingesammelt werden.

Martin Krause

Gütersloh. Eigentlich wollte der Bertelsmann-Konzern seine Call-Center-Sparte schon im Jahr 2018 verkaufen. Der Bereich mit damals 35.000 Mitarbeitern erzielte zwar einen Umsatz von jährlich rund einer Milliarde Euro, doch das Geschäft galt als eher renditeschwach und noch dazu behaftet mit der Notwendigkeit zu hohen Investitionen in die digitale Weiterentwicklung. Doch es kam anders, im September 2018 wurde gemeinsam mit der marokkanischen Saham-Gruppe und deren Call-Center-Bereich das Joint Venture Majorel gegründet. Jetzt soll das Unternehmen mit inzwischen gut 60...

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