Bünde Trotz Kündigung: Fitness-Kette in Bünde verschickt zahlreiche Mahnungen

Bünde. Kunden der Bünder Filiale der Fitness-Kette Fitnessloft staunten beim Blick in den Briefkasten oder in das E-Mail-Postfach nicht schlecht. Mehrere Sportler berichteten, dass sie zuletzt Mahnschreiben von dem Unternehmen erhalten haben. Kurios: Viele von ihnen hatten ihre Verträge bei dem Anbieter längst gekündigt. In der Facebook-Gruppe &bdquo;Du lebst schon lange in Bünde, wenn...“ berichten mittlerweile einige Kunden von ihren schlechten Erfahrungen mit dem Fitnessstudio. &bdquo;Ich habe einen Vertrag bis Ende 2020 beim Fitnessloft in Bünde gehabt“, sagt eine Frau, die mittlerweile nach Dortmund gezogen ist. Auf einmal habe sie jetzt aber E-Mails vom Unternehmen bekommen. Darin wird sie aufgefordert, ausstehende Beiträge aus dem Jahr 2021 zu bezahlen. Fitnessloft versucht nach Aussage der ehemaligen Kundin sogar, Geld vom Konto einzuziehen. &bdquo;Sie wollen den Beitrag für Dezember dieses Jahr einziehen – obwohl mein Vertrag seit einem Jahr gekündigt ist“, sagt sie. Als sie die Lastschrift zurückbuchen lässt, erhält sie eine Mahnung – inklusive Mahngebühren von sechs Euro. Angebot per E-Mail Am 21. Dezember bekommt die ehemalige Kundin erneut Post von Fitnessloft. Per E-Mail unterbreitet das Unternehmen ihr ein Angebot zur &bdquo;Stornierung offener Beiträge“. Wenn sie ihren Vertrag zu den aktuellen Konditionen verlängere, würde Fitnessloft die vermeintlich offenen Forderungen vergessen. Nimmt sie das Angebot nicht an, soll sie 166,04 Euro überweisen. Einer Aufforderung, die die in Bünde aufgewachsene Frau nicht nachkommen möchte. &bdquo;Ich habe eine Kündigungsbestätigung per E-Mail bekommen. Ich schulde denen kein Geld mehr“, sagt sie. Eine weitere Bünderin hat gemeinsam mit ihrem Mann bereits im Juni 2020 ihren Vertrag bei Fitnessloft gekündigt. Etwa sechs Monate später wurde diese Kündigung wirksam. Das bestätigt ihr das Unternehmen in einem Schreiben vom 18. Juni 2020. Vor wenigen Wochen teilt Fitnessloft der Bünderin jedoch mit, dass im Rahmen ihrer Mitgliedschaft noch Forderungen offen seien – und zwar für drei Monate von Juni bis August 2021. Den Betrag von 89,35 Euro sollte sie bis zum 17. Dezember 2021 überweisen. Dabei hat Fitnessloft ihr das Vertragsende zum Januar 2021 schriftlich bestätigt.Per E-Mail teilt das Fitnessstudio ihr mit: &bdquo;Zum Zeitpunkt der Kündigung befand sich das Studio jedoch noch nicht in einem Lockdown. Die sieben Monate der zwangsweisen Schließung wurden pausiert.“ Die Bünderin habe zwischen November 2020 und Ende Mai 2021 keine Beiträge leisten müssen, heißt es von Fitnessloft. Danach seien noch fast drei Monate verblieben, in der die Bünderin das Studio hätten nutzen können. Dafür solle sie – trotz Kündigung – nun Beiträge zahlen. Unternehmen lässt Anfrage unbeantwortet Die Bünderin wehrt sich gegen die Forderung. In einem Schreiben verweist sie auf mehrere Gerichtsurteile, die den Fitnessstudios diese Art von einseitigen Vertragsverlängerungen verbieten. Die Antwort wirkt: Nur zwei Tage später knickt Fitnessloft offenbar ein. Per Mail teilt das Unternehmen mit, &bdquo;dass keine Beiträge mehr zu zahlen sind“. Die NW hat Fitnessloft mit den Beschwerden der Mitglieder konfrontiert. Auf eine erste Mail teilt das Unternehmen mit, dass man aus &bdquo;datenschutzrechtlichen Gründen“ keine Auskunft zum beschriebenen Sachverhalt geben könne. Man werden den Sachverhalt aber intern prüfen und Kontakt zu den Mitglieder aufnehmen. Eine zweite Anfrage vom 22. Dezember ließ die Pressestelle des Unternehmens unbeantwortet. Richtige Hinweise auf Gesetzeslage? Auf der eigenen Homepage schreibt das Unternehmen jedoch zur Vorgehensweise mit den Abbuchungen: &bdquo;Wenn Du während des Lockdowns Deine Beiträge nicht gezahlt oder eine Kompensation in Form von beitragsfreien Monaten gewählt hast, hat sich Deine Mitgliedschaft um diese Monate verlängert.“ In einem weiteren Beitrag auf der Seite heißt es: &bdquo;Mehrere Gerichte haben bereits entschieden, dass eine Verlängerung der Mitgliedschaft angemessen ist. Da diese Krise von keiner der Vertragsparteien selbst verschuldet wurde und auch in diesem Umfang niemals anzunehmen war, haben beide Vertragsparteien nach § 313 BGB einen Anspruch auf Vertragsanpassung.“ Das sagt die Verbraucherzentrale Das sieht die Verbraucherzentrale anders. Verlängert das Fitnessstudio einseitig die Vertragsdauer um die Zeit, in der das Studio geschlossen war, so ist das aus Sicht der Verbraucherschützer nicht zulässig. Man ist der Meinung, dass eine solche Verlängerung nur im Einvernehmen mit dem Kunden möglich sei. So weist die Verbraucherzentrale darauf hin, dass das Landgericht Osnabrück entschieden habe, dass ein Fitnessstudio die coronabedingten Schließzeiten nicht einfach kostenfrei an die Vertragslaufzeit anhängen kann. Das Gericht bestätigte damit die Ansicht der Vorinstanz. Hier hatte das Amtsgericht Papenburg am 18. Dezember 2020 bereits ähnlich argumentiert und eine einseitige Vertragsverlängerung abgelehnt. Die Verbraucherzentrale weist aber darauf hin, dass die Urteile noch nicht rechtskräftig seien.&bdquo;Wer es also auf einen Gerichtsprozess zu dieser Frage ankommen lässt, kann zwar mit guten Gründen argumentieren und sich auf diese Urteile berufen, geht derzeit aber noch ein gewisses Risiko ein“, teilen die Verbraucherschützer mit.

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