Das Gefühl, hinter einem Paket herlaufen zu müssen, kennen viele. Doch wie kommt es zu Verspätungen? - © Maxim/Unsplash
Das Gefühl, hinter einem Paket herlaufen zu müssen, kennen viele. Doch wie kommt es zu Verspätungen? | © Maxim/Unsplash
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Probleme mit der Post: Wo Bürger Hilfe finden

Briefe kommen zu spät, Pakete nicht an und der Zusteller ist nicht erreichbar. Ein Post-Pressesprecher erklärt, wie die Zustellung im Bünder Land läuft und an wen man sich wenden kann.

Angelina Kuhlmann

Bünder Land. In der Mühlenfeldstraße in Holsen kommen Pakete oft nicht an, obwohl sie angekündigt sind. Das erzählt zumindest ein NW-Leser. Auch Blumen, die die Tochter geschickt hat, wurden nicht pünktlich zugestellt. „Briefe kriegen wir oft erst ein bis zwei Tage später", ergänzt er. Das sei vor allem dann der Fall, wenn der Vertretungsbriefträger unterwegs sei. „Unser Stammbriefträger macht so was nicht", sagt der NW-Leser. Er fragt sich, was der Grund dafür ist und an wen man sich bei der Post wenden kann. Ans Telefon bekomme man ja nur ein Callcenter...

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