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Ist das Internet dauerhaft langsamer als im Vertrag vom Anbieter versprochen, können Kosten gemindert werden. Wie viel, verrät ein neues Tool der Verbraucherzentrale NRW. | © Zacharie Scheurer/dpa-tmn

NW Plus Logo Lahme Leitung? So berechnen Sie Ansprüche bei langsamem Internet

Die Seite will nicht laden, der Stream ruckelt und die Nerven langsam auch: Wenn die Internetgeschwindigkeit langsamer ist als im Vertrag festgelegt, können Verbraucher die Zahlungen dafür kürzen. Ein Online-Rechner der Verbraucherzentrale NRW verrät, wie hoch die Preisminderung ausfallen kann.

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